Como fidelizar clientes no turismo receptivo?
Fidelizar clientes no setor de turismo receptivo significa criar experiências inesquecíveis para seus clientes, tornando-os leais à sua marca e incentivando-os a retornar. Mas como garantir que os viajantes voltem a escolher sua empresa? Vamos descobrir! 1. Conheça seu Público Entender as necessidades e desejos de seus clientes é a pedra angular de qualquer estratégia […]
Como sua agência pode se preparar para épocas de alta demanda?
O setor do turismo é um ramo sazonal e, para uma agência de turismo receptivo, estar preparada para os períodos de alta demanda é crucial. Prever e gerenciar eficientemente esses picos pode significar a diferença entre lucros prósperos e uma gestão desordenada. Afinal, sua meta é proporcionar aos viajantes experiências memoráveis, mesmo em meio à […]
Como melhorar a qualidade no atendimento do turismo com nossa ferramenta de WhatsApp?
A integração do WhatsApp desenvolvida exclusivamente para o setor do turismo e para quem utiliza o software da SoftTur, pode melhorar significativamente a qualidade no atendimento ao cliente de várias maneiras: Envio de mensagens automáticas: A possibilidade de configurar mensagens automáticas de avisos e notificações para os clientes permite que você forneça informações relevantes de […]
Dicas de como precificar seus serviços no turismo
Precificar seus serviços no turismo receptivo pode ser um desafio, pois há muitos fatores a serem considerados, como a concorrência, a temporada, a oferta e a demanda. Aqui estão algumas dicas para ajudar você a precificar de forma eficaz: Conheça seus custos: Antes de precificar seus serviços, é importante entender completamente seus custos. Isso inclui […]
Guias de turismo: Porque esses profissionais podem fazer a diferença para o seu negócio?
Guias de turismo são profissionais especializados em orientar, informar e entreter turistas em seu destino. Eles têm o conhecimento necessário sobre a região e podem fornecer informações detalhadas sobre a história, cultura, tradições, atrações turísticas, além de orientar sobre questões de segurança e cuidados específicos. A contratação de guias de turismo capacitados pode fazer a […]
Como os chatbots podem beneficiar o setor do turismo?
Chatbots são uma forma de inteligência artificial que permite a interação entre usuários e computadores usando uma linguagem natural. Eles são usados em todos os setores para ajudar a responder a perguntas e realizar tarefas de forma mais rápida e eficiente. É importante lembrar também que os Chatbots são utilizados em estruturas como o Facebook […]
Ferramentas tecnológicas que vão impulsionar seu negócio no turismo!
Estar sempre em busca de novas tecnologias é importante para melhorar a experiência do cliente. Soluções que ajudam os turistas a descobrir e explorar seu destino com mais facilidade e segurança estão em alta, sendo essencial para o turismo moderno. Inserir ferramentas tecnológicas no seu dia a dia, além de te dar mais possibilidades de […]
5 dicas que vão te ajudar com as vendas de final de ano
Com a chegada das férias de final de ano e do verão no Brasil, a quantidade de turistas em busca de passeios e transfers aumenta de forma considerável. Essa variação de demanda de compra dos consumidores pode ser muito vantajosa para a sua agência de turismo receptivo, mas para isso, você precisa estar bem preparado […]
Porque é importante coletar dados do seu cliente no turismo?
Uma grande oportunidade para os gestores na área do turismo, são os dados coletados dos clientes através do sistema. Independente do porte da empresa, ter uma visão clara de quem é o seu cliente possibilita que você possa otimizar as suas estratégias de divulgação e atração. Analisando os dados daqueles que já compraram atrativos e […]
As melhores estratégias para alavancar seu negócio no turismo receptivo
Os últimos anos foram desafiadores para as empresas que trabalham na área de turismo, devido à pandemia muitos deixaram de viajar e utilizar os serviços de receptivo. Porém, agora em 2022 as oportunidades no setor aumentaram significativamente, e em 2023 a previsão é ainda melhor! Mas como a sua agência pode se destacar das outras […]
O que é Cadastur e qual a importância dele para sua agência de turismo?
Cadastur é um cadastro de empresas que trabalham no ramo turístico, executado pelo Ministério do Turismo no Brasil. Traz diversas vantagens e oportunidades aos seus cadastrados. Algumas empresas têm obrigatoriedade de cadastro, entre elas estão: acampamentos turísticos, agências de turismo, meios de hospedagem, organizadoras de eventos, parques temáticos e transportadoras turísticas. Sendo o cadastro opcional […]
4 dicas para garantir a fidelização de clientes no turismo
O mercado do turismo sem dúvidas é muito competitivo, por isso é necessário investir na fidelização de clientes, para que eles voltem a comprar seus passeios e atrativos. A experiência do cliente é o fator mais importante no momento de compra, levando isso em consideração separamos algumas dicas que sua agência deve colocar em prática […]
