Uma grande oportunidade para os gestores na área do turismo, são os dados coletados dos clientes através do sistema. Independente do porte da empresa, ter uma visão clara de quem é o seu cliente possibilita que você possa otimizar as suas estratégias de divulgação e atração.
Analisando os dados daqueles que já compraram atrativos e passeios turísticos, é possível avaliar hábitos de consumo, analisar o comportamento de compra do início ao fim do processos e outros aspectos, de maneira que seja possível garantir importantes vantagens competitivas para o negócio.
A equipe de vendas no turismo receptivo que conhece os seus clientes pode oferecer a eles o melhor atrativo ou transfer em menos tempo, o que aumenta as chances de novas reservas. Isso porque, com os dados disponíveis, os vendedores não precisam gastar tempo na busca de informações sobre o consumidor X ou Y, aumentando a eficiência de seus atendimentos.
Portanto, entendemos que ao analisar o banco de dados dos seus clientes, você obtém informações relevantes sobre eles. Isso ajuda seu negócio a economizar dinheiro com as ações de marketing, além de garantir que elas sejam muito mais efetivas.
O sistema SoftTur é uma ótima escolha para aqueles que desejam criar uma base de clientes clientes e ter eficiência na gestão da sua agência ou operadora de turismo!
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